Інтеграція з клієнтом в міжнародній логістиці: як API Dragon Logistics спрощує життя бізнесу

Інтеграція з клієнтом в міжнародній логістиці: як API Dragon Logistics спрощує життя бізнесу
Логістична компанія » Інтеграція з клієнтом в міжнародній логістиці: як API Dragon Logistics спрощує життя бізнесу

———————————————

Важливою складовою міжнародної логістики є можливість для всіх учасників перевезень відстежувати всі процеси в режимі реального часу та безперешкодно спілкуватись, отримуючи запити та відповіді. Процес використання Application Programming Interface Драгон Логістікс забезпечує безперебійний обмін даними в усіх платформах та застосунках, надає можливість інтегрувати дані про постачальників, склади, транспортування, щоб забезпечити відстеження в реальному часі швидко реагувати на можливі збої. За допомогою API компанії мають змогу об’єднати з логістичною мережею власні системи (WMS, ERP, CRM), що забезпечує прозорість та швидкість.

Автоматичне відстеження статусів

За допомогою API, замовники можуть завжди отримувати актуальну інформацію щодо місцезнаходження вантажу. Статус кожного вантажу оновлюється автоматично в режимі реального часу без будь-яких ручних запитів. При цьому сповіщення про зміну статусу приходять клієнту миттєво, розвантажуючи службу підтримки.

Доступ отримується з комп’ютера, планшета чи смартфона. Це дуже зручно для компаній, які працюють у різних країнах та часових поясах. Менеджери можуть бачити всю логістику в одному вікні, отримувати інформацію, де зараз контейнер, коли він пройшов останній пункт, яка його наступна зупинка, чи є затримки. Це дозволяє швидше приймати рішення і планувати.

Слід зазначити і захист відомостей про логістичні процеси. Передача інформації відбувається за допомогою захищених каналів, а доступ учасники отримують через систему авторизації.

Роль API в електронному документообігу

Автоматизація процесів стала сьогодні вже невід’ємною складовою документообігу, адже логістика вимагає оформлення великої кількості різноманітних документів, як то інвойси, транспортні накладні, декларації та ін.

Використання Application Programming Interface дозволяє виключити помилки, які нерідко зустрічаються при ручному введенні даних та оформленні документів. Обмін даними між учасниками процесу прискорює створення документації. Так, наприклад, швидко створюються у потрібному форматі транспортні етикетки в форматах PDF, ZPL, митні документи, інвойси. Це забезпечує не лише точність, але й економить час, значно прискорює всі процеси. Особливо це важливо, коли компанія щодня транспортує багато продукції, як Драгон Логістикс.

Одним з ключових етапів міжнародних перевезень є проходження митного контролю, де не маловажливу роль відіграє швидкість, і автоматизація оформлення необхідних документів допомагає значно скоротити строки процедури та відповідно – мінімізувати вірогідність виникнення фінансових ризиків. API, в даному випадку, залучається для інтеграції митних сервісів з логістичними системами, завдяки чому митниця має змогу отримувати всю інформацію про вантаж ще навіть до того, як прибуде до пункту пропуску.

Excel-таблички – крок в минуле

Сьогодні використання Excel втратило свою актуальність із-за множинних ризиків. По-перше, ручне заповнення таблиць призводить до серйозних помилок у вигляді неправильно транспортованих вантажів, або навіть втрачених. До того ж, слід врахувати час, який займає заповнення таблиць вручну, а, якщо взяти до уваги, що процеси в міжнародній логістиці минають дуже швидко, введені дані можуть бути вже застарілими на певному етапі.

Також проблеми є в тому, що версії Excel можуть бути різними у різних учасників ланцюжка й нерідко виникають конфлікти даних, а, якщо потік замовлень дуже великий, вручну заповнювати таблички стає просто неможливим.

Ключові переваги переходу на API Dragon Logistics

Наша компанія Драгон Логістикс має великий досвід в міжнародній логістиці та на власному досвіді знає, наскільки важлива швидкість та прозорість в перевезеннях, синхронність процесів та швидке планування. Інтеграція програмного інтерфейсу API дає наступні переваги:

  • миттєвий обмін даними;
  • автоматизація процесів – можна автоматизувати облік вантажоперевезень, розрахунок тарифів, розміщення заявок від відправника вантажу та відсіювати недобросовісних виконавців;
  • зведення до мінімуму «людського фактора», а з ним – помилок;
  • спрощення та прискорення всіх процесів. Особливо це важливо для сфери e-commerce, де пришвидшення процесів перевезень напряму впливає на продажі;
  • скорочення рутинної праці співробітників;
  • отримання в будь-який час миттєвих даних про місцезнаходження вантажу.

Інтеграція з клієнтом в міжнародній логістиці за допомогою API забезпечує повну прозорість ланцюга постачань. API надають точні оновлення в реальному часі, які інформують клієнтів, формуючи довірливі відносини з перевізником.

=======================

Вартість доставки