———————————————
Від вдалого вибору контрагента з логістики залежить успішність бізнеса. Логістична компанія забезпечує вчасні поставки товару чи сировини для виробництва, що є одним із головних складових отримання прибутку. Як вибрати надійного партнера для вашого бізнесу — дослідили спеціалісти компанії Драгон Логістікс.
Надійність компанії в сучасних умовах
Наразі головним критерієм вибору логістичної фірми є її здатність адаптуватись під важкі умови теперішнього стану. Попри всі виклики, є на українському ринку компанії, що зуміли переналаштувати свою діяльність. Здебільшого такі представники логістичної галузі інтегруються в європейську та світову мережу.
Про надійність логістичного партнера яскраво говорить його досвід. Кожна поважна компанія має власний корпоративний сайт, веде блоги в соцмережах. Отже, знайти інформацію про діяльність, завершені проєкти, відгуки клієнтів можна на цих майданчиках. Крім цього, в інтернет-мережі існують бізнес-каталоги, оглядові портали, що надають вичерпну інформацію про топ-фірми в різних галузях, зокрема логістики.
Досвідчена логістична фірма має за плечима кейс зі знаннями та навичками, що дозволяють вирішувати питання різного рівня складності. Команда фірми здатна врахувати і передбачити ймовірні ризики і нюанси:
- використати резервний маршрут при форс-мажорі;
- працювати з різним видами вантажу включно з небезпечними;
- гарантувати збереження багажу, забезпечення належних умов;
- вирішувати митні питання та інші юридичні тонкощі.
Досвід компанії з логістики — це гарантія високої якості послуг. Для бізнесу — це мінімізація ризиків затримки, пошкодження чи навіть втрати вантажу.
Ділові якості: комплекс послуг, гнучкість
Професійна логістична компанія, що позиціонує себе, як лідера ринку, використовує в роботі сучасні технології, а саме:
- сучасний складський облік (WMS — ПО для управління складом, хмарні сервіси, ERP — цифрова система, що об’єднує всі бізнес-процеси, ABC-аналіз (спосіб сортування) та інші);
- автоматизація робочих процесів;
- мультимодальні можливості;
- розвинена ІТ-інфраструктура.
Один із важливих аспектів — чи відповідає компанія міжнародним стандартам, таким як ISO, HACCP. Дотримання цих процедур гарантує безпеку вантажу, особливо це важливо для харчових, фармацевтичних вантажів.
Для будь-якого бізнесу, що не має власного відділу логістики, важливо знайти компанію, яка пропонує комплекс послуг:
- опрацювання замовлень (при потребі, закупи та перевірку якості);
- зберігання, маркування, пакування;
- вибір оптимального маршруту;
- юридичний супровід вантажу;
- доставку до дверей чи на склад.
Враження про компанію формує персонал, комунікабельність, гнучкість і здатність оперативно вирішувати наявні питання. Це стосується і персонального менеджера, з яким клієнт тримає зв’язок, і водіїв, працівників складу, консультантів. Щодо зворотного зв’язку — це невід’ємна частина сучасної логістики. Клієнт повинен мати доступ до інформації про перебіг своїх перевезень 24/7, мати можливість відстежувати стан вантажу онлайн.
Один із чинників, що вказує на чесність логістичного оператора — прозорість у ціноутворенні. Зазвичай на сайті компанії присутні загальні розцінки на послуги, а також онлайн-калькулятор, за допомогою якого клієнт може розрахувати вартість комплексного обслуговування. Це гарантує відсутність непередбачуваних витрат для бізнесу.
Фахівці компанії Dragon Logistics рекомендують врахувати всі нюанси вантажних перевезень. Зверніть увагу на репутацію, досвід компанії, почитайте відгуки клієнтів на сторонніх ресурсах. Поцікавтесь чи пропонує потенційний партнер страхування і компенсацію в разі втрати чи пошкодження вантажу.